Regulamin zakupów
Torba Z Logo

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.torba-z-logo.pl (dalej „Sklep”), który prowadzi sprzedaż internetową produktów personalizowanych.
1.2. Sklep jest własnością firmy MAKOOS MARTA WOJCZYSZYN z siedzibą w Piastowice 56, 49-313 Lubsza, NIP: 7471574721, zarejestrowanej w Polsce.
1.3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@torba-z-logo.pl.

2. Zakupy w sklepie

2.1. Składając zamówienie, Klient nie zakłada konta w Sklepie.
2.2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
2.3. Sklep umożliwia Klientom załączenie logo w formatach .png, .pdf, .svg, .eps, .ai przez moduł sklepowy lub przesłanie pliku na adres e-mail dtp@torba-z-logo.pl.

3. Personalizacja produktów

3.1. Sklep oferuje produkty personalizowane, takie jak torby z logo, które są wykonywane na specjalne zamówienie Klienta.
3.2. Logo przesyłane przez Klienta będzie dostosowane do nadruku w najlepszy możliwy sposób, w zależności od edytowalności pliku i technologii druku.
3.3. Finalny nadruk może różnić się od przesłanego projektu z powodu technologii druku lub formatu pliku przesłanego przez klienta.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami netto, podatek VAT 23% doliczany jest na końcu przy kasie.
4.2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które będą podane w trakcie składania zamówienia.
4.3. Płatności za zamówienie można dokonać za pomocą systemu Autopay.

5. Realizacja zamówienia

5.1. Zamówienie zostanie zrealizowane po dokonaniu płatności przez Klienta i po jego zaksięgowaniu w banku sklepu.
5.2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz zakresu personalizacji. Klient zostanie poinformowany o szacowanym czasie realizacji zamówienia.
5.3. Sklep zastrzega, że nakład druku może różnić się o kilka sztuk (np. może być o kilka sztuk więcej lub mniej niż zamówiono).

6. Dostawa

6.1. Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
6.2. Koszt dostawy jest uzależniony od miejsca dostarczenia oraz wagi zamówionych produktów. Szczegóły dotyczące kosztów dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

7. Zwroty i Reklamacje

7.1. Towary personalizowane, takie jak produkty z nadrukiem (np. torby z logo), wykonane na specjalne zamówienie klienta, nie podlegają zwrotowi. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), produkty personalizowane, które zostały wykonane zgodnie z indywidualnym zamówieniem konsumenta, nie mogą zostać zwrócone, ponieważ ich personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż.
7.2. Klient może reklamować produkty, jeśli posiadają one wady jakościowe, np. brak kleju lub istotne uszkodzenia w produkcie.
7.3. Reklamacja musi zostać zgłoszona w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, a reklamowany towar należy odesłać w całości (nie akceptuje się częściowych zwrotów). W przeciwnym razie zwrotowi podlega tylko część kwoty odpowiadająca wadliwej części zamówienia.
7.4. Produkty z nadrukiem mogą różnić się nieznacznie od przesłanego projektu z powodu technologii druku lub edytowalności przesłanych plików. W takich przypadkach reklamacja nie jest uzasadniona, chyba że np. nadruk nie został wykonany w całości lub występuje inna istotna wada.
7.5. Produkty mogą nieznacznie różnić się od produktów na zdjęciach w sklepie, kolor torby może delikatnie odbiegać od zaprezentowanego na zdjęciach. Spowodowane jest to różnorodnością producentów oraz oświetleniem użytym do sfotografowania produktów. Towar nie podlega reklamacji ze względu na te drobne różnice.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.2. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
9.2. Zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie Sklepu.
9.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w realizacji zamówienia wynikające z błędnych danych dostarczonych przez Klienta.

Data ostatniej aktualizacji regulaminu:

26.01.2025 r.